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O Bluesky liberou seu relatório de moderação da plataforma em 2023.

DESTAQUES. Os dados começam em abr.2023. Os principais números são estes:

  • 358.165 denúncias feitas por 76.699 contas (5,6% da base de usuários ativos);
  • 45.861 contas (3,4%) foram alvos de uma ou mais denúncias (engloba denúncias contra a conta e contra posts individuais);
  • 4.667 contas derrubadas;
  • 1.817 posts derrubados.

Houve apenas quatro alertas de materiais de abusos sexuais infantis (CSAM, na sigla em inglês).

Dois eram falsos-positivos, dois foram confirmados e reportados às autoridades.

Junto a esses dados, o Bluesky divulgou um gráfico segmentando a natureza das denúncias feitas pelos usuários:

Gráfico em barras do volume de denúncias no Bluesky mês a mês em 2023.
Gráfico: Bluesky/Reprodução.

BOM EXEMPLO. Ao contrário de outras plataformas sociais, o Bluesky optou por contratar diretamente moderadores de conteúdo, treinados internamente.

A startup também emprega ferramentas de moderação automatizadas, porém.

Ao longo de 2023, diz a empresa, várias melhorias de “trust & safety” foram feitas na plataforma. Entre elas:

  • Listas de moderação, que permitem aos usuários a criação de listas de perfis para emudecer e bloquear com um clique;
  • Auto-rotulagem de posts, para que as pessoas identifiquem conteúdo sexual espontaneamente; e
  • Controles de quem pode responder a um post.

OK, MAS… O relatório não inclui pedidos da Justiça e de autoridades por dados de usuários e não contempla algumas ações tomadas pela moderação (rotulagem de posts, por exemplo).

Por outro lado, pesquisadores independentes já têm acesso a dados detalhados de rotulagem e intervenções da moderação.

Em 2023, o Bluesky se viu pressionado pelos usuários em alguns momentos por decisões de moderação (ou falta delas).

Em jul.2023, por exemplo, a inação contra usuários racistas levou a startup a uma crise.

O Bluesky fechou o ano com 3 milhões de usuários.

Via Bluesky (em inglês).

Post feito em parceria com o Manual do Usuário

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