A Amazon, uma das maiores empresas varejistas do mundo, está pedindo aos trabalhadores de centros de distribuição que fechem os olhos e sonhem em estar em um lugar feliz.
Essa sugestão faz parte de um programa da Big Tech para tentar melhorar o bem-estar de funcionários que trabalham em armazéns, a partir de “práticas de atenção plena em quiosques interativos individuais” – o AmaZen.
FIQUE FELIZ. O site de tecnologia 404 Media recebeu de um funcionário de um dos centros de atendimento da Amazon nos Estados Unidos uma foto de uma tela que pedia para funcionários “saborearem” a ideia de algo que os deixassem felizes.
“Feche os olhos e pense em algo que te deixe feliz.”
Na foto, havia também um cronômetro regressivo de 10 segundos e um texto instruindo que o trabalhador “repita até que o temporizador termine”.
"Honestamente parece um tapa na cara. Esse é o tipo de platitude corporativa desconexa que obviamente está fora da realidade", disse o trabalhador ao 404 Media.
Samantha Cole
MAS POR QUÊ? Essa “dica” é parte do AmaZen, programa criado pela Amazon para poder tentar melhorar o bem-estar dos funcionários sem deslocar recursos para aumentos de salários ou benefícios.
Em um comunicado de imprensa do lançamento, em 2021, a Amazon afirma que por meio do programa os funcionários podem, durante seus turnos, visitar os quiosques para “assistir a vídeos curtos que apresentam atividades de bem-estar fáceis de seguir, incluindo meditações guiadas, afirmações positivas, cenas tranquilas com sons relaxantes e muito mais.”
VALE LEMBRAR. A empresa foi recentemente condenada a pagar US$ 1,9 milhão em indenizações devido a condições de vida abaixo do padrão, irregularidades contratuais e salariais, além de atrasos na resolução de reclamações dos trabalhadores em dois armazéns da Amazon na Arábia Saudita.
Reportagens e estudos dão conta que trabalhadores de armazéns da Amazon sofrem mais pressão por rapidez e se machucam mais do que outros trabalhadores de armazéns.
A Amazon faturou U$574,8 bilhões em 2023, um aumento de 12% sobre o ano anterior.
Rodrigo Ghedin
As condições de trabalho nos armazéns da Amazon têm sido motivo de preocupação e crítica. A empresa é conhecida por sua alta rotatividade de funcionários nos centros de distribuição, com muitos trabalhadores sendo substituídos anualmente.
No passado, essa alta rotatividade era até vista de forma positiva internamente, com a crença de que funcionários de longa data poderiam se tornar preguiçosos ou insatisfeitos. No entanto, a situação mudou e agora a rotatividade é considerada uma emergência.
A Amazon monitora de perto o desempenho dos empregados, exigindo que eles estejam sempre no limite. As condições de trabalho são conhecidas por não serem das melhores, com salários em torno de US$ 18 por hora.
>>> Amazon corre risco de não ter mais humanos para empregar nos EUA Link
Resumo escrito pelo nosso bot de IA, o Nuclito, e revisado por nossos editores. Saiba mais aqui.
